MultiZap
Guia do Usuário - MultiZap
Bem-vindo à MultiZap! Este guia foi criado para ajudar você a navegar e aproveitar ao máximo os recursos de nossa plataforma. Vamos lá?
O que é a MultiZap?
A MultiZap é uma plataforma poderosa e intuitiva que conecta você ao seu público de forma eficiente. Com funcionalidades como gestão de contatos, automação de mensagens e integrações, a MultiZap facilita sua comunicação e impulsiona seus resultados.
Funcionalidades Principais
Automatização de Mensagens
Crie e envie mensagens automáticas com alta taxa de conversão.Integrações Personalizadas
Conecte a MultiZap a outras ferramentas e plataformas que você utiliza.Relatórios e Análises
Monitore o desempenho das suas campanhas com dados precisos e detalhados.Suporte e Treinamento
Conte com nosso suporte dedicado e materiais de treinamento para garantir que você aproveite todas as funcionalidades.
Passo a Passo para Começar
1. Crie sua Conta
Acesse nosso site www.multizap.com e clique em Cadastre-se.
Preencha as informações solicitadas e confirme seu e-mail.
Pronto! Agora você tem acesso à plataforma.
2. Configure seu Perfil
Acesse o menu Configurações.
Personalize sua conta com informações da sua empresa, imagem de perfil e preferências.
3. Importe seus Contatos
No menu Contatos, clique em Importar Contatos.
Escolha entre fazer upload de uma planilha ou sincronizar com sua ferramenta de CRM.
4. Crie sua Primeira Campanha
Acesse o menu Campanhas.
Clique em Nova Campanha e siga o guia para configurar:
Nome da campanha.
Lista de contatos.
Mensagem e personalização.
Horário de envio.
Clique em Salvar e Ativar.
5. Analise os Resultados
Acompanhe o desempenho da sua campanha em Relatórios:
Taxa de abertura.
Cliques.
Respostas e muito mais.
Dicas para Maximizar os Resultados
Segmente seu Público: Utilize etiquetas e filtros para enviar mensagens mais relevantes.
Automatize Tarefas Repetitivas: Configure gatilhos automáticos para responder aos clientes instantaneamente.
Teste Antes de Enviar: Envie mensagens de teste para verificar se tudo está correto.
Use Relatórios: Ajuste suas estratégias com base nos dados das suas campanhas.
Suporte ao Usuário
Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição!
Base de Conhecimento: Encontre tutoriais detalhados e FAQs em suporte.multizap.com.
Chat ao Vivo: Converse com nossa equipe diretamente pela plataforma.
E-mail: Envie suas dúvidas para suporte@multizap.com.
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atualizações e Novidades
Fique de olho em nossas redes sociais e newsletter para saber sobre novos recursos e melhorias.
Obrigado por escolher a MultiZap! Estamos aqui para transformar sua comunicação.
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Plataforma de engajamento com o cliente. Um fork do projeto Chatwoot, adaptado as necessidades do mercado brasileiro. Uma alternativa ao Intercom, Zendesk e Salesforce Service Cloud.
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